Защита от мошенников в интернете является одним из важнейших аспектов нашей онлайн-безопасности. Существуют различные способы обмана пользователей интернет-магазинов, сервисов доставки и маркетплейсов: они постоянно меняются и мутируют.
⠀
Дадим несколько простых советов, как защитить себя от мошенников при покупках и сохранить свои деньги:
⠀
1. Не используйте однотипные пароли для разных сайтов и регулярно меняйте их.
Обычно ЛК не только хранит данные клиента, но и даёт возможность быстрой оплаты. Поэтому к регулярной смене и выбору пароля от ЛК нужно относиться максимально ответственно. Менять пароль лучше раз в 5-6 месяцев. Причём для разных сервисов не стоит использовать одну и ту же комбинацию цифр и букв.
⠀
2. Подключите двухфакторную идентификацию для входа в личный кабинет, тогда нужно будет вводить не только пароль, но и код, который придёт, например, в смс.
⠀
3. Заведите отдельную карту для расчётов в онлайн-магазинах и переводите на неё нужную для оплаты сумму только перед покупкой.
Кроме того, практически все банковские приложения позволяют установить максимальный лимит расходов по карте.
⠀
4. Не переходите в чаты в мессенджерах с продавцом. В противном случае маркетплейс снимает с себя ответственность за проведение сделки это указано в пользовательских соглашениях.
⠀
5. Оплачивайте товар только из маркетплейсов, не переходя на сторонние сайты!
Если площадкапродавец вам неизвестны, рекомендуем проверить информацию о продавце на сайте налоговой. По ИНН или ОГРН можно получить выписку из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, в которой указано как давно лицо зарегистрировано в качестве ИП или создано юридическое лицо, а также каким видом деятельности оно занимается.
⠀
Что делать, если ЛК взломали, оформили и оплатили заказ вместо вас?
⠀
Как можно скорее отменить заказ и обратиться с жалобой в службу поддержки.
⠀
В жалобе необходимо подробно описать произошедшее и потребовать возврат денежных средств.
⠀
При отказе в возврате средств зафиксируйте этот факт сделайте скриншот переписки.
⠀
Вернуть деньги в случае отказа торговой площадки поможет чарджбек сhargeback – это возможность вернуть деньги через банк. Однако если деньги за товар, который пользователь не заказывал, вернуть удастся, то со штрафом за отказ от покупки – уже сложнее.
Избежать списания средств поможет только блокировка банковской карты.
#онлайнпокупки #Югория #мошенники
Источник: Югория страхование
