Если в этом году вы открывали вклад через мобильное приложение или интернет-банк, пройдите, пожалуйста, короткий опрос по ссылке в комментарии.
Он позволит нам оценить процесс оформления вкладов онлайн, понять, как вкладчики воспринимают информацию об условиях, а также выявить проблемы, с которыми они сталкиваются.
Например, имеет ли человек возможность ознакомиться с таблицей ключевых условий до оформления вклада, насколько однозначно представлена информация о процентных ставках, свободен ли вкладчик в выборе параметров вклада.
Результаты будут учтены как в надзорной деятельности Банка России, так и при оценке эффективности действующего регулирования в сфере защиты прав потребителей.
Банк: Банк России
