Наша команда получила награды за лучший клиентский сервис.
⠀
Вчера прошла ежегодная премия по клиентскому опыту CX World Awards. Не можем не поделиться результатами:
МТС Банк PrivatePremium Banking получил высокое одобрение жюри в номинации «Лучшая команда обслуживания клиентов».
Персональный менеджер Антон Матвеев победил в номинации «Профессионал клиентского сервиса» — гордимся коллегой!
⠀
Благодарим за доверие и продолжаем работать с заботой о вас.
Источник: МТС Банк
3 главные причины ждать май: праздники, шашлыки и новый лимит по СБП!
С 1 мая через систему быстрых платежей можно отправлять до 30 млн ₽ в месяц бесплатно — между своими счетами в любых банках.
Пополняйте карту МТС Банка без комиссии в приложениях других банков.
Или наоборот: «Платежи» → «По номеру телефона» → «Себе в другой банк».
Просто, быстро, бесплатно!
Источник: МТС Банк
Как проходит интеграция Открытия и ВТБ
После майских выходных мы начнем предлагать нашим клиентам простой и удобный цифровой путь для перехода в ВТБ. Он поможет получить новый счет и перевести продукты за несколько кликов.
О том, как будут переходить конкретные продукты, — рассказали в карточках. Сразу уточним, что все условия по действующим кредитным договорам и договорам срочных вкладов в рамках их текущих сроков, включая процентную ставку, для наших клиентов остаются прежними.
Во втором квартале предложение онлайн-перехода в ВТБ получит большинство клиентов Открытия, а процесс объединения завершится до конца 2024 года.
Актуальную информацию об интеграции можно узнать на сайте: https:///cwodQT
Источник: Банк Открытие
Продлеваем конкурс до 3 мая! Успейте принять участие!
Участвуйте в программе «Подари лес другу», восстанавливайте леса в регионах России, сажайте деревья в городских парках и получайте ценные призы от ВТБ.
Разыграем 10 сертификатов по 4000 рублей на OZON в наших сообществах во ВКонтакте и в Одноклассниках.
Принять участие просто:
1. Совершите покупку дерева в конкурсный период — с 24 апреля по 3 мая.
2. Напишите комментарий «Участвую» и наименование приобретенного дерева под этим постом.
3. Будьте подписаны на сообщества Банк ВТБ во ВКонтакте и в Одноклассниках.
4. Ожидайте итогов 8 мая.
Пользователи, которые уже оставили комментарии под прошлым постом, по-прежнему остаются участниками конкурса. Повторно оставлять комментарии не требуется.
Посадить дерево: https:///cvB3ep
Подробнее о правилах конкурса: https:///cwneJC
Источник: Банк ВТБ
Напоминаем, что до 2 мая нужно подать декларацию о доходах 3-НДФЛ за 2023 год
Если вы продавали или сдавали в аренду недвижимость, получали дивиденды по акциям иностранных компаний, выигрывали в лотерее или хотите получить налоговый вычет, то вам нужно подать декларацию по форме 3-НДФЛ.
Это документ, в котором налогоплательщик декларирует свои доходы, рассчитывает сумму НДФЛ к уплате, а также заявляет получение налоговых вычетов.
Подробнее о том, в каких случаях нужно подавать декларацию, рассказали в статье: https:///cwpLCV. Заполнить ее онлайн можно через личный кабинет налогоплательщика https:///a3Vb6b, а с ВТБ Онлайн — легко пополнить баланс Единого налогового счета: https:///cwpLEP
Источник: Банк ВТБ
Наши мобильное приложение ВТБ Онлайн и чат-бот забрали награды сразу в двух премиях!
Синхронизировать более 200 команд разработки, масштабировать дизайн-систему, запустить первое на рынке гибридное банковское приложение — над этими и сотнями других задач трудились наши коллеги, чтобы создать лучший сервис для более чем 17 миллионов человек.
Премия CX World Awards 2023/2024 наградила ВТБ Онлайн и Банк в VK в номинациях:
— «Лучший пользовательский опыт»
— «Лучшие инновации в клиентском опыте. Инновационные решения для улучшения пути клиента»
А премия Workspace Digital Awards 2024 наградила проекты ВТБ Онлайн и чат-бот ВТБ в номинациях:
— «Мобильные приложения»
— «Цифровизация и трансформация — чат-боты»
Источник: Банк ВТБ
Крым, Арктика, Камчатка, Сахалин — прекрасны не только для путешествий, но и для жизни
Если вы согласны, в ВТБ можно оформить ипотеку почти в любом уголке России. В мае кредиты станут доступны для покупки жилья в Крыму, Карачаево-Черкессии, Калмыкии, Ингушетии и Тыве.
А еще мы сократим число документов для выхода на сделку почти на 20 позиций и в августе сделаем ипотеку доступной для иностранных граждан.
Решение примем за две минуты онлайн, а для этих регионов действуют специальные условия:
— Регионы Арктики
— Регионы ДФО
— Ростовская область
— Самарская область
— Рязанская область
— Чувашия
Где будет ваше идеальное жилье — выбирать вам: https:///cwojdj
Источник: Банк ВТБ
Бесплатный платежный стикер — то, что нужно для весенних прогулок налегке.
С ним можно расплачиваться телефоном в одно касание и не переживать за конфиденциальность данных: на платежном стикере нет реквизитов карты.
А вот что есть:
— бесплатный выпуск;
— кешбэк рублями до 25% в категориях на выбор;
— возможность оформить стикеры на всю семью.
Всего минута, чтобы оформить платежный стикер на сайте, — и мы бесплатно доставим его, куда вам удобно.
Подробнее: https:///crkz6D
Источник: Банк ВТБ
Как использовать ВТБ Онлайн еще эффективнее? Легко — сделайте сервис удобным именно для себя.
1. Настройте расположение и видимость продуктов на главной странице по кнопке «Настроить главную» в нижней части экрана: это позволит видеть только нужные продукты и услуги.
2. Выведите на главную избранный счет, который всегда будет под рукой: нажмите на три точки справа от блока –> «Изменить счет». Здесь можно изменить отображение карт, их порядок и скрыть баланс.
3. В приложении ВТБ Онлайн на Android можно поменять цвет нижнего меню, проведя по нему вправо.
4. Включите темную тему фона в настройках профиля — так работать с онлайн-банком будет комфортнее вечером или ночью.
5. Обратите внимание на баннеры в ленте предложений вверху экрана: они напомнят о свежих счетах, кредитах и предложениях в ВТБ.
Переходите в ВТБ Онлайн и сделайте его еще удобнее для себя. Кстати, если у вас iOS, вы можете воспользоваться ВТБ Онлайн в браузерах Луна https:///cwmQ7c, Яндекс https:///cwmQ9s или Safari https:///cwmQaH, а если Android — приложение можно скачать в RuStore https:///chlTuf или магазине вашего устройства.
Источник: Банк ВТБ
Новая клубная карта ФК «Пари НН»
Хорошая новость для тех, кто поддерживает футбольный клуб из Нижнего Новгорода.
ФК «Пари НН» и наш банк — теперь партнёры
Уже сегодня в матче РПЛ нижегородцы примут московский «Локомотив». На этом и на других домашних матчах можно будет не только поддержать команду, но и сделать предзаказ клубной дебетовой карты от «Центр-инвест».
Главный плюс для болельщика — карта даёт баллы за покупки. Этими баллами можно оплачивать билеты и официальную клубную атрибутику.
А вот другие выгоды карты
— бесплатное оформление и обслуживание;
— оплата ЖКХ в Мобильном банке и переводы до 100 000 ₽ в месяц по СБП без комиссий;
— до 6% на остаток
*6% на остаток — при зачислении заработной платы на карту или оплату товаров на сумму от 3000 ₽ в месяц. В прочих случаях — 3%. Процент начисляется на остаток по счету от 100 ₽.
Чтобы сделать предзаказ прямо на стадионе, обращайтесь к нашим сотрудникам в зелёной форме.
Также заказать карту можно в любом нашем офисе или на сайте: https:///cwouVs.
Источник: Банк Центр-инвест