Как бизнесу подготовиться к 23 февраля и 8 марта?
Предпраздничные распродажи — периоды наибольшей активности покупателей. Рассказываем, как грамотно распределить нагрузку и подготовиться к периоду высокого спроса.
1. Обеспечьте клиентов востребованными товарами
Изучите, какие категории товаров и услуг имеют наибольший спрос. Создайте уникальные предложения, которые будут соответствовать предпочтениям вашей целевой аудитории.
2. Подготовьте регламенты для сотрудников
С помощью специальных скриптов вы можете сократить время консультации клиента — это поможет обслужить больше клиентов. Обязательно добавьте информацию обо всех акциях и спецпредложениях во внутренние регламенты.
3. Расширьте опции доставки
Подготовьтесь к высокому спросу заранее: наладьте возможность самовывоза, заключите специальный договор с курьерской службой или временно увеличьте штат курьеров.
4. Запустите акции и расскажите о них клиентам
Розыгрыши призов и скидки помогут дополнительно увеличить число продаж. А чтобы увеличить средний чек, предложите клиентам бонус или подарок при покупке товаров на определённую сумму.
5. Поддерживайте мотивацию сотрудников
Из-за высоких нагрузок продуктивность персонала может снижаться. Назначьте премию за перевыполнение плана продаж и дополнительные бонусы.
#лайфхак@ubrr_business
Источник: УБРиР банк для бизнеса
