Клиенты банков смогут обжаловать включение их реквизитов в базу данных о подозрительных операциях. Такую возможность предусматривает проект указания Банка России.
Мы ведем базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента», в которую все банки после жалоб клиентов передают реквизиты мошеннических операций. Благодаря ей кредитные организации могут более эффективно противодействовать кибермошенникам. Порядок обжалования необоснованного попадания реквизитов в базу предусмотрен законом и позволит снизить негативные последствия для клиентов банков.
Как можно будет обжаловать включение в базу?
1. Подать заявление в Банк России напрямую, на нашем сайте или через свой банк.
2. Банк вправе самостоятельно, без участия своего клиента, направить регулятору мотивированное заявление об исключении из базы.
3. Банк России рассмотрит обращение в течение 15 рабочих дней и сообщит о решении клиенту банка или самой кредитной организации.
Порядок, по которому Банк России принимает решение по заявлению, а также перечень необходимых данных для представления регулятору содержатся в проекте указания.
Источник: Банк России
