На карту пришли деньги, но вы не ждете перевода
Наш совет: не спешите радоваться! Это не ваши деньги, поэтому их придётся вернуть.
Об этом вас могут попросить по телефону сразу после «ошибочного» перевода.
Составили небольшой чек-лист, что делать в этой ситуации:
🟣Нельзя торопиться с возвратом на указанные реквизиты. Так вы можете лишиться своих денег, потому что подобной схемой часто пользуются мошенники.
🟣 Первым делом убедитесь в личном кабинете, что деньги действительно поступили на ваш счет.
🟣 Посоветуйте «отправителю» обратиться в банк для официального возврата средств.
🟣 Позвоните в банк по телефону, обратитесь в чат службы поддержки или в ближайшее отделение банка, чтобы зафиксировать факт «ошибочного» перевода.
🟣 Не снимайте деньги с карты и не тратьте. Это может быть расценено как необоснованное присвоение чужих средств.
#Ренессанс #РенессансБанк
Источник: Ренессанс Банк
