Причин, по которой банкомат может зажевать карту, достаточно. Но сегодня не о них, а о том, что делать в таком случае. Разберёмся.
— Попробуйте 30–60 секунд удерживать кнопку «Отмена».
— Если это не помогло, банкомат стоит в отделении банка, обратитесь к сотруднику. Он поможет вернуть карту или заблокирует её и оформит заявку на перевыпуск, если необходимо.
— Если банкомат не в отделении, позвоните в кол-центр по номеру 8 800 250-57-57. Специалист заблокирует карту и передаст информацию инкассаторам. Как только они доставят пластик в отделение, с вами свяжутся.
— Если карту съел банкомат не вашего банка, сразу звоните туда. Номер найдёте на банкомате. А потом позвоните в свой банк и заблокируйте карту.
Кстати, даже если карта «проглочена», вы всё равно можете получить деньги. Для этого придите в отделение с паспортом и оформите заявку.
Ставьте лайк, чтобы банкоматы не съедали ваши карты.
ПАО «Банк Уралсиб». Генеральная лицензия Банка России № 30 выдана 10.09.2015 г.
#уралсиб #банк #карта #банкомат
Источник: Банк Уралсиб
