2022 год выходит на финишную прямую.
За 10 месяцев наш виртуальный помощник Алеся ответила более, чем на 415 000 ваших вопросов
В самых популярных вошли:
Как активировать карту
Показать полностью…
Как продлить карту
Утеря карты, что делать
Среди востребованных сервисов можно выделить:
Остаток по активной карте
Сброс счетчика пин-кода
Задолженность по кредиту
С краткостью и точностью формулировки запроса вам поможет дерево кнопок: при обращении в чат с Банком в личном кабинете СберБанк Онлайн или в чат-бот в Telegram, Алеся предложит выбрать один из популярных вопросов, а после выбора предложит еще один перечень уточняющих вопросов по интересующей вас теме.
А еще, клиенты Сбера могут не беспокоиться о долгом процессе идентификации, ведь Алеся может идентифицировать вас по голосу. Функция голосовой биометрии позволяет распознать клиента по сверке голоса с заранее записанным слепком.
Используйте и делитесь этим постом с друзьями, если они еще не знакомы с Алесей
P.S. Будем благодарны за 5 минут вашего времени на опрос о виртуальных помощниках: http://opros.so/9v4n3
Банк: Сбер Банк (Беларусь)
