Мы ценим ваше время и комфорт, поэтому активно используем нейросети в коммуникации, чтобы клиенты Банка ДОМ.PФ могли получить консультацию за несколько нажатий в мобильном приложении.
Всё благодаря чат-боту, созданному на базе искусственного интеллекта. Он поможет:
классифицировать обращение и направить клиента в нужный раздел
получить необходимую справку
подобрать ипотечную программу
ответить на вопросы общего характера
Источник: Банк ДОМ.РФ