Опубликовано Оставить комментарий

Обратная связь: 5 советов, как достигнуть взаимопонимания с сотрудниками — УБРиР банк для бизнеса

Обратная связь: 5 советов, как достигнуть взаимопонимания с сотрудниками

Обратная связь от руководителя к сотруднику — очень ценная информация, которая может пойти на пользу как самому работнику, так и компании в целом. Ведь с помощью грамотной критики можно:
— вовремя решать проблемы в бизнесе;
— найти точки роста;
— избежать недопонимания;
— объяснить свою точку зрения.

А обратная связь от сотрудника помогает:
— выстроить гармоничную культуру общения внутри коллектива;
— ликвидировать конфликты;
— ускорить темпы развития бизнеса.

Вот несколько советов тем, кто настроен на обратную связь.

1. Подготовьтесь заранее к встрече. Не стоит делать встречи публичными. Критика «при всех» добавляет стресса и может восприниматься как оскорбление.

2. Начинайте с плюсов. Работникам важно видеть, что вы замечаете не только ошибки.

3. Оценивайте работу, а не человека. Так вы показываете, что критикуете реальные ошибки, а не личность. Что, безусловно, добавит вам плюсов, как руководителю.

4. Опирайтесь на факты и не превращайте встречу в монолог от первого лица. Пусть сотрудник тоже поделится обратной связью в отношении руководителя. Так вы сможете не только найти общий язык, но и понять, какие слабые места есть в управлении командой.

5. Попробуйте найти совместное решение и зафиксируйте результаты встречи. Ваша общая задача — подумать, что можно улучшить и не допустить аналогичных ошибок в будущем. Ну а фиксированные результаты помогут не потерять договоренности.

Некоторые руководители боятся затрагивать «больные вопросы», поэтому могут умолчать о проблемах. Говорить с работниками — абсолютно нормально, а замалчивание может привести только к ухудшению ситуации.

#лайфхаки @ubrr_business



Обратная связь: 5 советов, как достигнуть взаимопонимания с сотрудниками УБРиР банк для бизнеса

Источник: УБРиР банк для бизнеса



0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии